Dasar Privasi tab66 – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Komitmen Privasi

Enam Prinsip Perlindungan Data tab66

tab66 memegang teguh enam prinsip utama dalam mengendalikan data peribadi pengguna kami — kerana kepercayaan anda adalah asas kepada segala yang kami lakukan.

Penyulitan Tahap Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan tab66 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama dunia.

Tiada Jualan Data

tab66 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada anda terlebih dahulu.

Kawalan Pengguna

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, mengemas kini, dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Penyimpanan Selamat

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat, pemantauan 24 jam, dan prosedur sandaran (backup) yang sistematik untuk mengelakkan kehilangan data.

Pengumpulan Minimum

tab66 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau yang tiada kaitan langsung dengan operasi platform.

Pematuhan Undang-undang

Dasar Privasi kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.

Kandungan

1. Pengenalan
2. Maklumat yang Dikumpul
3. Cara Penggunaan Data
4. Perkongsian Maklumat
5. Keselamatan Data
6. Kuki & Penjejakan
7. Hak Pengguna
8. Penyimpanan Data
9. Kanak-kanak
10. Perubahan Dasar
11. Hubungi Kami

Nota Penting: Dengan menggunakan platform tab66, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda sebagaimana yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti.

1. Pengenalan

tab66 ("kami", "platform", atau "Syarikat") amat mengambil berat tentang privasi anda. Dasar Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform tab66 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran perkhidmatan kami yang lain.

Dokumen ini digubal sela ras mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami komited untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan secara telus, bertanggungjawab, dan selamat pada setiap masa.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar dan pelawat platform tab66, tanpa mengira lokasi anda di Malaysia. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami sebelum meneruskan penggunaan platform.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

tab66 mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada anda. Pengumpulan ini dilakukan secara telus dan hanya merangkumi data yang diperlukan.

Kategori Data	Contoh Maklumat	Tujuan Pengumpulan
Maklumat Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/Pasport	Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan
Maklumat Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon bimbit	Komunikasi akaun, notifikasi, sokongan pelanggan
Maklumat Kewangan	Butiran akaun bank, rekod deposit dan pengeluaran	Pemprosesan pembayaran, pencegahan pengubahan wang haram
Data Penggunaan	Rekod permainan, tarikh log masuk, halaman yang dilawati	Penambahbaikan platform, analisis tingkah laku pengguna
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi	Keselamatan akaun, pengesanan akses mencurigakan

Selain maklumat yang anda berikan secara langsung, kami turut mengumpul data tertentu secara automatik melalui kuki, piksel penjejakan, dan teknologi serupa apabila anda melayari platform kami. Maklumat ini digunakan terutamanya untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah cara utama kami menggunakan data peribadi anda:

Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan, dan mengurus akaun anda di platform tab66.
Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua urusan kewangan dengan selamat dan cekap.
Pengesahan identiti (KYC): Memastikan semua pengguna memenuhi syarat kelayakan umur dan identiti sebelum dapat menggunakan sepenuhnya platform.
Sokongan pelanggan: Menangani pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan teknikal anda dengan lebih berkesan.
Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam, dan sebarang ancaman keselamatan siber.
Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi platform, antaramuka pengguna, dan pengalaman keseluruhan.
Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran terkini — hanya kepada pengguna yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian.
Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan yang diwajibkan oleh undang-undang dan pihak berkuasa yang berkaitan.

Jaminan kami: tab66 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang di luar skop yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

tab66 tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak yang dipercayai, iaitu:

Pembekal pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan semata-mata untuk membolehkan transaksi dijalankan dengan selamat.
Pembekal perkhidmatan teknikal: Pihak ketiga yang membantu kami dalam operasi platform seperti hos web, analitik, dan sokongan teknikal — semuanya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berwajib.
Pencegahan penipuan: Maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan untuk melindungi keselamatan platform dan pengguna lain.

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna tab66 diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setanding atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri.

5. Keselamatan Data

tab66 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

Penyulitan SSL 256-bit

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan tab66 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, menjadikan data tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengesahan Dua Faktor (2FA)

Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk akaun pengguna, memerlukan pengesahan melalui peranti berdaftar setiap kali log masuk dari peranti baharu.

Pemantauan 24/7

Pasukan keselamatan kami memantau aktiviti platform sepanjang masa untuk mengesan sebarang akses yang mencurigakan atau percubaan pencerobohan secara proaktif.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja yang boleh mengakses data pengguna, dan semua akses dilog serta diaudit secara berkala.

Sandaran Data Berkala

Data platform disandarkan secara automatik dan bersepadu ke pusat data yang berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan walaupun berlaku kegagalan teknikal.

Tanggungjawab Bersama: Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun turut bergantung pada tindakan anda sendiri. Pastikan kata laluan anda kukuh, unik, dan tidak dikongsi dengan sesiapa.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

tab66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti bahagian yang memerlukan penambahbaikan.
Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa dan wilayah agar anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali melawati platform.
Kuki Analitik: Membantu kami memahami trafik dan corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan perancangan strategik.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform tab66.

7. Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna tab66 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:

Hak Pengguna

Kawalan Penuh ke Atas Data Anda

tab66 menghormati hak anda sebagai pemilik data. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki dan cara untuk menggunakannya.

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkaitan dengan akaun perjudian.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika diperlukan.

Hak Sekatan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda sementara sesuatu pertikaian atau penyiasatan dijalankan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan tab66 melalui e-mel di [email protected] atau melalui sembang langsung di platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah mengikut keperluan undang-undang.

8. Tempoh Penyimpanan Data

tab66 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup, kami mungkin menyimpan data tertentu untuk tempoh tambahan bagi memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia.

Panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

Rekod transaksi kewangan: Minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
Dokumen pengesahan identiti (KYC): Minimum 5 tahun selepas penutupan akaun.
Log aktiviti dan keselamatan: 2 tahun dari tarikh kejadian untuk tujuan forensik dan keselamatan.
Maklumat komunikasi sokongan: 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
Data kuki dan sesi: Mengikut tetapan kuki yang ditetapkan, biasanya antara sesi sahaja hingga maksimum 12 bulan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpan data tersebut lebih lama, tab66 akan memadam atau menyahhubungkan (anonymise) data berkenaan secara selamat.

9. Privasi Kanak-kanak

Platform tab66 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di platform kami diminta untuk menghubungi kami dengan segera.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi

tab66 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi, keperluan undang-undang, atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi.

Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan:

Mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
Memaparkan notis yang jelas di platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda untuk perubahan yang signifikan.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data anda. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

11. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan privasi data, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data tab66 melalui saluran berikut:

E-mel: [email protected]
Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform tab66.
Sokongan Am: [email protected]

Kami berjanji untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja. Untuk permintaan yang melibatkan akses, pembetulan, atau pemadaman data, tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 14 hari bekerja bergantung kepada kerumitan permintaan.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) atau pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Komitmen tab66: Kami tidak hanya mematuhi undang-undang privasi — kami berusaha melampaui keperluan minimum kerana kami percaya bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Data anda selamat bersama kami.

Dasar Privasi tab66 – Perlindungan Data Anda